今日ちょっと体調が優れず、会社をお休みしてお医者様に診てもらうことにしました。😢
せっかくの機会なので、最近話題になっているマイナ保険証についても触れてみたいと思います。
マイナ保険証と向き合った日
あまりお医者様にかからない方や、年単位でしか病院に行かない方にとっては、マイナ保険証の存在やその利便性について、まだあまり馴染みがないかもしれません。
まさに今、完全移行への過渡期を迎えているのですね。
そのため、すでに多くの病院や調剤薬局の受付では、ごく普通に「マイナ保険証はお持ちですか？」と聞かれるようになり、マイナ保険証前提での対応が日常の光景になっています。
もし、紙でできた保険証しか使ったことがない方が今、久しぶりに病院に行くと、受付の様子が変わっていて少し迷ってしまうかもしれません。
便利さと、最初にとまどう少しの手間
以前であれば、窓口で保険証を提示するだけで受付が完了していましたが、マイナ保険証が導入されてからは、患者自身が受付に置かれた専用のカードリーダーを操作し、顔認証や暗証番号の入力によって本人確認と承認作業を行う必要があります。
「顔認証がうまく反応しない」「登録した暗証番号を忘れてしまった」といった事態になると、受付がスムーズに進まなくなってしまうこともあり、確実に「患者側の手間が増えたのでは？」と納得がいかない気持ちになる方もいらっしゃるかと思います。
例えば、過去に処方されたお薬の情報や特定健診の結果が医師や薬剤師と自動で共有されるため、重複した薬の処方を防ぎ、より安全で適切な医療が受けられるようになります。
さらに、高額な医療費が発生した際も、これまでは「限度額適用認定証」を事前に申請して提示する必要がありましたが、マイナ保険証があればその手続きなしで、窓口での支払いが自動的に自己負担限度額までに抑えられます。これは本当に便利で助かる機能ですよね。
「習うより慣れろ」――人々の適応力と温かい現場
私自身、これまでに家族が大病を患ったこともあり、何十回というものすごい回数の通院を経験してきました。
それだけの回数、病院の窓口を見てきましたが、実は受付の機械操作で患者さんがトラブルになっているのを目撃したのは、たったの1回だけでした。
これは本当にすごいことだと思いますし、日本の医療現場のオペレーションや人々の適応力の高さに改めて感心させられました。
何より、医療従事者の方々が患者さんの立場に立って、戸惑っている方には優しく、かつ柔軟にサポートしてくださっているからこそ、この新しい仕組みが成り立っているのだと感じて心が温かくなりました。
「習うより慣れろ」という昔ながらの言葉がありますが、まさにその通りだなと感じます。
これから先も新しい技術や制度がどんどん現れるでしょうが、私たちはなんやかんやで助け合い、適応していけるのだという,社会への信頼感がじんわりと芽生えた一日でした。
私も変化を恐れず、一歩ずつ新しい仕組みに適応していけるように努力していきたいです。💪
それではまた次の記事でお会いしましょう!!
